Contact

Heeft u een specifieke vraag over een onderdeel van het Peppol-netwerk? Stel ons dan uw supportvraag.

Als u een bug heeft gevonden die te maken heeft met het Peppol-netwerk of de Peppol-specificaties, geef dit dan aan ons door. Ga naar bug melden.

Komt u een issue tegen dat te maken heeft met het naleven van de Peppol-specificaties? Laat het ons weten en meld een compliance-issue.

Heeft u suggesties voor wijzigingen of verbeteringen in het Peppol-netwerk of wilt u uw contract als serviceprovider wijzigen? Dan kunt u een wijzigingsverzoek doen.

Wilt u uw bedrijf of organisatie als Peppol-serviceprovider aanmelden? Bekijk eerst de aanmeldingsprocedure. Daarna kunt u zich aanmelden als serviceprovider.

Klacht indienen
Bent u niet tevreden over de dienstverlening van de NPa en betreft dit een klacht die valt onder de Algemene wet bestuursrecht (Awb)? Dan kunt u bij ons een klacht indienen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om samen naar een oplossing te zoeken.

Heeft u een ander soort klacht, bijvoorbeeld rondom facturen die niet aankomen bij de opdrachtgever of dienstverlening van een Peppol-serviceprovider? Stel dan een supportvraag om snel hulp te krijgen.

Op grond van de Wet open overheid (Woo), kunt u de NPa informatie vragen over onze taken en werkwijze. Dit noemen we een Woo-verzoek doen.